客户服务
云平台(中国)有限公司官网科技启用线上售后服务报单系统具体操作流程如下:
1、进入售后服务系统
方法一:客户通过自助门户扫码提交服务请求
自助门户地址:https://app.shb.ltd/p/109288
自助门户访问二维码:


方法二:关注云平台(中国)有限公司官网科技微信公众号,进入公众号点击"关于云平台(中国)有限公司官网"→ "售后服务"页面提交服务请求。


2、进入登录页面
点击"提交服务"按键进入登录页面,客户填写手机号,输入手机验证码,登录。

3、填写完整售后信息
登录后填写完整售后信息,点击提交,客户自助下单完成。

售后服务后台收到服务订单,云平台(中国)有限公司官网科技售后工程会立即接单,系统同时发送工单响应通知短信给客户。